“监督是所有管理的基础，只有监督到位才能管理到位”。
很多企业管理不善就是因为没有有效的监督手段造成的。这一点对于销售团队的管理来说更加重要。由于多数的销售人员都是独立操作，他们远离组织的管理环境，拥有较强的工作自由度，检查、取证、指导非常困难。薄弱的监督系统经常使企业陷入管理盲区，在缺乏确凿监督信息的情况下，只能凭借个人的经验、喜好进行管理，这种盲目的管理造成了大量的不公与腐败。
在监督系统中，主要依靠四个重要的销售工具完成了销售监督系统的搭建，即周计划、客户档案、销售日志、销售报数。这四个工具分别从不同的角度，对每一个销售人员的日常工作进行监督指导，同时四个工具的密切配合形成了纵向、横向的监督网络，通过它们形成的监督体系在预见性、行动性、真实性、实时性四个方面的独特优势。
预见性
所谓预见性是指，监督系统要以销售人员可预见、可实现的行动目标、计划为基础，以便明确监督的参照系。计划应当是监督的起点，监督就是为达成计划、目标而服务的，没有计划、目标的存在，监督是没有任何意义的。由于很多计划本身就是不牢靠的，为了使监督能够到位，就必须加强计划的可预见性，以使监督拥有可以依赖的客观尺度。
行动性
无论我们的计划制定的如何严密，我们最关心的是“销售人员是否真的按照公司的要求做了？”“我们如何及时发现问题，并及时的加以改进？”这些问题就是我们所说的“行动性”问题，通俗的讲就是“说到了是否做到了，如何证明？”对于这样的问题，我们必须依赖于一个重要的工具，那就是《销售日志》。
日志管理之所以能够成为监督系统中行动性保证的重要工具，主要得益于它的很多独特性。
第一：日志的流水式记账方式，由于是连续记录，使得所有记录形成了一个前后呼应的整体，对有效的抑制作弊起到了很好的作用。
第二： 日清日结。在日志管理中强调“日清日结”，也就是当天的事情当天完成，这个方式弥补了周计划的不足。并可以使周计划的目标与每日的目标紧密的联系起来。
监督系统中所关心的行动性问题，在销售日志中得到了充分的体现，销售日志的使用就是接受监督的过程，也是一个自我管理、自我监督的过程。
实时性
监督的另外一个关键的环节就是实时性。所谓的实时，就是每天能够及时了解到分布在不同区域的每一个销售人员的工作状况。这对于监督来说是非常重要的，如果信息不能实时的获取，将使监督成为一种无用的摆设。比如，今天的信息必须要在当天汇报到总部，全国每一个销售人员都要在这一时间汇报，不能延后或推迟。如果三天之后得到今天的信息，就失去了监督的作用。总结可以三天以后获得信息，因为总结需要分析的是原因。监督不是总结，监督需要掌握“现在是否按照公司的要求做”。这是两个完全不同的问题。
真实性
首先，相互之间的验证。我们建立的以工具为基础的监督系统，他们相互之间是存在嵌套关系或者是因果关系的，如果希望将一个并不真实的事情，在几个工具之间完全吻合起来是非常困难的。我们会为管理人员提供必要的培训，以便他们掌握所有工具的应用，以及工具之间的内在关系，这将提高他们辨别真伪的能力。
第二，长期的跟踪。小步外勤软件，可以详细的记录有关这个客户的所有资料信息，并与日志、计划、报数形成呼应。
总之，以销售工具构建监督系统已经受到了众多企业的高度重视，它所带来的好处也越来越明显。销售工具作为销售人员的得力帮手，很容易被销售人员接受；在接受的同时，融入了及时的监督、辅导的手段，使得监督不仅是被动的管理，更是主动的自我管理。小步外勤软件有基于销售管理关键点的各项数据报表——迅速提升管理效能，并配套有效的工具训练指导，这使得“工具化监督系统”的实现触手可及！
结论：1、监督的目的不仅是为了处罚，更是为了指导、帮助；2、监督不仅要实现被动的管理，更要实现主动的自我管理；3、因此，在工具的使用中实现监督，将是最佳的选择！