外勤管理是什么?

外勤管理一般称之为外勤人员管理,是公司领导层对外勤员工工作出勤的管理。

外勤人员一般在公司的外部做勤务工作,与内勤人员相对应,内勤人员为公司内部员工在公司内做勤务工作。

常见的外勤人员如业务员、巡检员、外出售后员、外出销售员、维护员、配送货员等等,通过对外勤人员工作习惯的掌控,管理外勤人员的工作,达到对每一位外勤员工有效管理的效果。


外勤怎么管理?

1、制定管理制度


外勤管理一般需制定出勤工作规则,也就是外勤管理制度。

通过外勤管理制度协调公司外勤各个组织,规范公司员工的出勤与在外工作需要遵守的礼仪、形象、工作态度等等工作详情。奖励与惩罚也应该在管理制度中体现,可激励员工,也可让员工对照管理制度避免常见的一些错误。

2、利用软件

外勤管理制度只是管理的基石,还需小步外勤技术手段保证制度真正执行,方便外勤高效工作。

打卡定位:利用外勤管理软件对外勤人员定位打卡,了解外勤人员的考勤的位置信息。外勤人员在公司、客户现场打卡,解决外勤管理考勤难题,保证外勤工作有效进行。

实时定位:实时掌握外勤员工的位置动态,分析外勤整个团队的进程,增加团队的机动性,也对外勤形成威慑力。

工作轨迹:记录员工的行程轨迹,汇总外勤工作详情。管理外勤工作时间、行程等等安排,解决外勤员工怠工脱岗问题。

客户拜访:员工在客户现场拜访签到,包含拜访时间、地点、客户信息,确保拜访真实性。

办公OA:如工作汇报、审批、通讯录、水印相机、指令等等。

……

等等利用外勤管理软件提供的功能,在办公室远距离掌握外勤人员的行为动态与工作进度,了解市场动态,分析市场动作,实现手机上对外勤人员简单有效地管理。